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28 may 2019

Gerente de CNEL se refirió al incremento en valor a pagar que se refleja en las planillas de energía eléctrica


El lunes 27 de mayo, mediante conversatorio con medios de comunicación, el Gerente de CNEL, Wilfrido Veintimilla, reconoció que el aumento en planillas no corresponde únicamente al servicio de alumbrado público y relaciona el incremento con el cambio del proveedor que realiza la lectura y facturación del servicio.


Aseguró además que el incremento de los valores de consumo en las planillas, puede atribuirse también a fallas en la lectura de medidores, y a un mayor consumo de parte de los usuarios en la época invernal, enfatizando que, todos los usuarios que se sienta perjudicados será atendidos, y en el caso de justificarse el reclamo, no se procederá con el corte de servicio.



El gerente de CNEL indicó que se terminó el contrato con la empresa encargada de realizar la lectura de medidores y facturación, por lo que en los primeros meses de este año se promedió el valor de pago del año pasado. 

Indicó que ya ingresó una nueva empresa para la lectura de medidores (febrero de este año) iniciando la toma real de la lectura real, enfatizando que, si a algún usuario se ha cobrado de más, CNEL está dispuesto a devolver valores por nota de crédito.

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